Qu’est-ce que Synerion fait?
Synerion aide des compagnies de toutes tailles, depuis les 26 dernières années, à améliorer leurs processus d’affaires afin de maximiser leur efficacité et d’économiser de l’argent dans leurs initiatives de gestion du personnel. Nos solutions sont modulaires, ce qui veut dire que l’on peut facilement adapter le logiciel et le matériel aux exigences spécifiques de nos clients, ce qui permet une flexibilité sans pareil.

D’où viennent les économies?
Notre but est de faire économiser autant d’argent que possible aux entreprises en:
   • Réduisant les erreurs dans traitement de la paie
   • Réduisant le temps nécessaire au traitement de la paie
   • Réduisant le nombre d’absences injustifiées
   • Capacité de génération de rapports améliorée
   • Réduisant l’inflation de la masse salariale
   • Éliminant les coûts reliés aux cartes de temps
   • Éliminant les risques de poinçonnage par les pairs ou la fraude sur le temps
   • Et plus…
Pour voir une estimation rapide des coûts que pourrait économiser votre entreprise, cliquez sur notre Calculateur RSI, ou appelez-nous pour une analyse de Retour Sur Investissement détaillée au 1-877-816-TIME (8463)

Quels sont les problèmes de confidentialité reliés à la technologie biométrique?
Les dispositifs biométriques enregistrent les heures de façon rapide et précise. Ces systèmes biométriques assurent une bonne transmission des heures de travail, incluant les heures supplémentaires, au département de la paie et des ressources humaines, et qu’elles sont enregistrées correctement. Dans certains cas les compagnies, qui implémentent un système biométrique, font face à de la résistance de la part des employés, concernant la confidentialité.

Dans plusieurs compagnies le souci de confidentialité est soulevé à travers divers groupes ou régions de fonctionnement, ce qui se traduit typiquement en points de négociations. D’un autre côté, lorsque nous allons plus en profondeur, les compagnies réalisent que le souci est principalement au niveau de la vie privée et du changement des méthodes actuelles. Une communication et un dialogue efficace de la direction sur le changement assure la sensibilisation, la compréhension et l’acceptation de cette nouvelle technologie en fournissant une précision sur la performance des employés, ainsi que leur compensation.

Les lectures biométriques sont confidentielles:
Les gens confondent les systèmes de temps & présences biométriques avec les systèmes biométriques qu’ils voient à la télévision dans les séries télévisées à caractère policier. Lorsqu’on considère les soucis de confidentialité associés à la biométrie, il est important de faire la distinction entre l’authentification comparative d’un-à-un, et l’identification comparative d’un-à-plusieurs autres. Il est vital que les employés comprennent la différence.

Un système conçu pour identifier l’empreinte unique du doigt ou de la main d’une personne compare l’empreinte biométrique présentée par un individu à plusieurs autres empreintes contenues dans une base de données. Le système identifie la personne si l’individu correspond à un match d’un-à-plusieurs autres individus. Ce système est utilisé par la police et certaines autres agences pour trouver des criminels. C’est le système que l’on voit à la télévision dans les séries télévisées comme Les Premières 48 à A&E ou CSI.

Le processus d’authentification utilisé dans les systèmes de temps & présences est très différent et comporte une recherche d’un-à-un. L’empreinte biométrique présentée par l’employé est comparée à l’empreinte précédemment stockée lors de l’embauche, et confirmée ensuite. La géométrie de la main de la main ou l’empreinte digitale de l’utilisateur n’est pas stocké dans une base de données ou sur une carte ID. Une équation mathématique (ou algorithme) est créée à l’aide de points de mesure sur le doigt ou la main. Le modèle qui résulte de cette équation est la seule chose qui est stockée. Le processus d’ingénierie de cette donnée ne peut pas être inversé pour produire une image ou l’identification d’un individu.

Lorsqu’un employé poinçonne à l’entrée, le lecteur va vérifier l’algorithme stocké et va soit authentifier ou refuser le poinçon de l’employé en question. Aucune empreinte digitale ou géométrie de la main n’est stockée.

Si vous avez des questions à savoir comment notre système protège votre vie privée, veuillez s’il-vous-plaît nous contacter au 1-877-816-TIME (8463) ou visitez www.Synerionwfm.ca et envoyez nous un courriel.

Qu’est-ce qui rend Synerion si unique dans l’industrie des temps & présences et de la gestion du personnel?

Méthodologie:
Après 26 ans d’expérience et plus de 8000 installations à travers le monde, Synerion a développé une méthodologie d’implémentation efficace qui regroupe les meilleures pratiques de toute l’industrie. Notre programme ACCELERATE™, marque déposée, garantit aux entreprises l’atteinte d’un RSI (Retour Sur Investissement) des plus rapides sur leur solution de gestion du personnel.

Formation:
Chez Synerion, notre but principal est de s’assurer que chacun des utilisateurs est correctement formé pour l’utilisation du logiciel. Les utilisateurs des RH apprennent toutes les fonctions RH, alors que les commis du traitement de la paie apprennent tous les aspects qui ont trait au traitement de la paie. Les gérants et superviseurs apprennent comment gérer les données et les demandes des employés à travers une application simple afin de réduire, de manière significative, le temps associé à ces tâches. Chaque utilisateur, de l’employé à l’administrateur, sera formé spécifiquement selon leur rôle individuel dans l’entreprise… résultant en une hausse immédiate de la productivité et en retour sur votre investissement.

Vente:
Tous nos représentants passent à travers le même processus de formation technique et de programmation, tout comme nos employés des départements des Services Professionnels et du Service à la Clientèle. Nous croyons que c’est la raison qui pousse tous nos clients à nous faire confiance dès le départ. Chaque démo est programmé de façon personnalisée par le représentant afin de vous montrez exactement de quoi aurait l’air notre logiciel dans votre environnement de travail. Nous faisons toutes les étapes pour comprendre vos besoins afin de pouvoir automatiser et accélérer vos processus.

Services Professionnels / Service à la Clientèle:
Lorsque vous nous appelez pour du support technique, vous aurez un représentant entièrement formé et connaissant pour vous assister dans la résolution de tous les problèmes que vous pourriez avoir. Notre département du Service à la Clientèle travaille étroitement avec les départements d’Implémentation et des Ventes pour accommoder les clients. La plupart des problèmes peuvent être résolus à distance à partir de nos bureaux, mais lorsque nécessaire nous nous déplaçons sur les lieux pour vous aider.

Notre département des Services Professionnels suit les meilleures pratiques à travers chaque phase d’implémentation ou de service à la clientèle: Planification - Conception - Montage - Test - Déploiement

J’ai entré mes informations pour un démo. Quand est-ce que je le verrai?
Puisque chaque entreprise a ses propres exigences uniques, nous prenons le temps de bien comprendre vos pratiques actuelles de gestion du personnel afin de programmer une démonstration sur mesure pour vous. Lorsque nous recevons votre demande en ligne, nous vous répondrons dans les 4 jours ouvrables suivants (HNE) afin de planifier un temps approprié pour discuter de votre environnement et de vos exigences. Vous pouvez nous joindre en tout temps au 1-877-816-TIME (8463) afin de parler immédiatement avec l’un de nos représentants des ventes

Est-ce que les solutions de Synerion peuvent être utilisées dans toutes les industries?
Absolument! Nos solutions sont extrêmement flexibles et ont des fonctions et des modules spécifiquement faites sur mesure pour chaque industrie, pour les entreprises de toutes tailles. Nous avons perfectionné nos solutions pour les secteurs manufacturiers, gouvernementaux, de la santé, de la vente au détail, du transport, de l’éducation, de la construction, et plus!

Ma compagnie a plusieurs succursales; est-ce que votre système peut être centralisé?
Absolument! Une des spécialités de Synerion est de centraliser les entreprises qui ont plusieurs succursales afin de mettre toute votre main d’œuvre à la portée de vos doigts, à travers un seul logiciel facile à utiliser. Certaines compagnies préfèrent avoir une horloge dans chaque succursales, d’autres préfèrent avoir un site web permettant aux employés de se servir eux-mêmes. D’une manière ou l’autre, toute l’information peut être rassemblée dans un seul système centralisé qui peut être géré facilement.

Est-ce que le système de Synerion peut être intégré à mon système actuel de traitement de la paie?
Évidemment! Synerion s’intègre à pratiquement tous les fournisseurs de traitement de la paie, et ce sans problème. Une fois que toutes les informations des temps et présences des employés ont été rassemblées et approuvées par le système, elles peuvent être exportées vers votre fournisseur de traitement de la paie. L’avantage est que ça éliminera les erreurs humaines, fera économiser les coûts opérationnels inutiles. (Sans parler du TEMPS)

Synerion a développé un partenariat stratégique avec NEBS Payweb. Ensemble nous avons mis au point une solution tout-en-un pour les Temps & Présences et le Traitement de la Paie. Pour plus d’information sur NEBS Payweb, visitez www.nebspayweb.com ou contactez-nous pour plus d’information sur notre partenariat d’intégration.